Sistem Informasi  Pengajuan Surat Berbasis Website di Kantor Desa Bumiwangi

Ihsan Fairuz; Ajeng Rahayu; Nahrul Hayat; Ricky Rohmanto

doi:10.37278/bhaktikaryadaninovatif.v5i1.1117

Authors

Ihsan Fairuz Sistem Informasi, Fakultas Komputer, Universitas Maâ€™soem
Ajeng Rahayu Sistem Informasi, Fakultas Komputer, Universitas Maâ€™soem
Nahrul Hayat Sistem Informasi, Fakultas Komputer, Universitas Maâ€™soem
Ricky Rohmanto Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Maâ€™soem

DOI:

https://doi.org/10.37278/bhaktikaryadaninovatif.v5i1.1117

Keywords:

Layanan Online, Pelayanan Publik, Pemerintahan Elektronik, Pengajuan Surat, Sistem Informasi Berbasis Web

Abstract

Desa Bumiwangi, Kecamatan Ciparay, Kabupaten Bandung, menghadapi tantangan dalam proses administrasi pembuatan surat keterangan yang masih manual. Proses ini sering kali mengakibatkan perasaan kurang puas dari masyarakat karena keterbatasan waktu pelayanan, kurangnya informasi terkait persyaratan, dan kendala kehadiran perangkat desa. Melihat tantangan dan permasalahan berikut maka mahasiswa KKN Universitas Maâ€™soem mengusulkan penerapan Sistem Informasi Pengajuan Surat Berbasis Web yang bertujuan agar masyarakat dapat dimudahkan dalam mengajukan surat secara online dengan akses 24 jam, mengurangi kesalahan dalam pengumpulan persyaratan, serta menyediakan fitur lacak untuk memantau proses pengajuan sehingga proses administrasi yang dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelayanan. Selarasa dengan sistem berbasis E-Government yang berarti pemerintahan elektronik yang sudah mulai diterapkan di Indonesia. Adapun metode yang digunakan dalam pengabdian ini adalah Participatory Action Research (PAR).

References

A., . d. Afandi. (n.d.). Modul Participatory Action Reseacrh (PAR). IAIN Sunan Ampel Surabaya: Lembaga Pengabdian Masyarakat (LPM), 41.

A. Tersiana. (2018). Metode penelitian.

B. B. Hasibun Asikin. (2020). Sistem Informasi Pelayanan Desa Kuatae Berbasis Mobile Web. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINTEKS), 362–366.

N. S. Agus Cahyana. (2021). MODEL PARTICIPATION ACTION RESEARCH (PAR) AS A METHOD FOR DEVELOPING ENVIRONMENTAL ARTS INNANGGALAMEKAR VILLAGE, CIANJUR. Cultural Arts International Journal(CAIJ), 2, 9–18.

R. P. D. T Prasetyo. (2020). Sistem Informasi Administrasi Pemerintahan Desa pada Desa Cilayung Kabupaten Kuningan. Jurnal Teknologi Dan Informasi (JATI), 10(1), 52–61.

R. R. Anjas Tryana. (2024). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Barang Berbasis Website di Mulya Jaya Putra Meubel Rancaekek. Syntax Idea, 6(2), 953–967.

R. S. Pressman. (2012). Rekayasa Perangkat Lunak pendekatan praktis.

S. S. S. D. D. N. Sugeng Pranoto. (2024). Penerapan UMLDalam Perancangan Sistem Informasi Pelaporan Dan Evaluasi Pembangunan Pada Bagian Administrasi Pembangunan Sekretariat DaerahKota Tebing Tinggi,. SURPLUS : JURNAL EKONOMIDANBISNIS, 2, 384–401.

T. B. R. A. Zanuar Rifai. (2019). Perancangan Sistem Informasi Desa Terintegras. Jurnal IT CIDA, 5(2), 12–19.

T. W. H. S. D. Y. Arisantoso Arisantoso. (2022). Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak.