RAHAYU, D.; PERMANA, B. Audit Tata Kelola Layanan Teknologi Informasi Pada Service Operation Area Menggunakan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V.3 (Studi Kasus Pada Universitas XYZ). SISINFO : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 15–25, 2020. Disponível em: https://jurnalunibi.unibi.ac.id/ojs/index.php/SisInfo/article/view/247. Acesso em: 29 may. 2026.