Evaluasi Kualitas Layanan Website ELISA Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan Metode Webqual 4.0

Authors

  • Valian Yoga Pudya Ardhana Teknologi Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Qamarul Huda Badaruddin

DOI:

https://doi.org/10.37278/sisinfo.v6i1.792

Keywords:

ELISA, reliabilitas, validitas, website, webqual

Abstract

Perkembangan teknologi informasi (TI) sudah membawa dampak yang sangat besar terhadap berbagai aspek kehidupan manusia. Teknologi informasi telah dimanfaatkan di berbagai bidang seperti bidang pendidikan, bidang kesehatan, bidang ekonomi, dan bidang-bidang lainnya. Salah satu contoh pemanfaatan teknologi informasi di bidang pendidikan yaitu website ELISA yang dimiliki oleh Universitas Qamarul Huda Badaruddin (UNIQHBA). Website ELISA sangat memudahkan bagi seluruh sivitas akademika untuk melakukan berbagai interaksi dan aktivitas secara daring seperti absensi mahasiswa, kuis, pengumpulan tugas, sampai pengaksesan materi perkuliahan juga dapat dilakukan dengan website ELISA. Namun, dalam kinerjanya tentu saja masih ada yang belum sesuai dengan harapan penggunanya yang dalam hal ini adalah sivitas akademika seperti mahasiswa kesulitan untuk mengakses layanan website. Maka dari itu dibutuhkan analisis untuk menguji kualitas dari website ELISA salah satunya dengan menggunakan instrumen penelitian yang dapat langsung dijawab oleh penggunanya. Penelitian ini mengambil sampel 7 mahasiswa dari tiap fakultas di Universitas Qamarul Huda Badaruddin (UNIQHBA) (n=120). Instrumen yang disebar dan diisi secara daring terdiri dari 2 bagian (kinerja dan harapan) dengan 20 pertanyaan di setiap bagiannya, dengan skala 1 sampai 4. Nilai rtabel yang didapatkan sesuai dengan n=120 adalah 0,1857. Hasil pengujian validitas dengan aplikasi IBM SPSS Statistic menunjukkan bahwa seluruh indikator instrumen penelitian memiliki rhitung yang lebih besar daripada rtabel nya yang berarti seluruh indikatornya valid. Untuk pengujian reliabilitas, nilai cronbach's alpha untuk aspek kinerja 0,948 dan untuk aspek harapan 0,932 dimana keduanya lebih besar dari nilai kritis (0,6) yang menunjukkan seluruh indikator instrumen penelitian dinyatakan reliabel. Hal ini menunjukkan layanan website ELISA sudah baik dan layak digunakan, untuk akses internet pihak IT UNIQHBA akan meningkatkan bandwidth internet.

References

Alda, M. (2021). REKAYASA PERANGKAT LUNAK BERORIENTASI OBJEK. Penerbit Media Sains Indonesia.

Lestariningsih, E., Ardhianto, E., & Handoko, W. T. (2019). RANCANG BANGUN E-OFFICE ADMINISTRASI SURAT DI BAGIAN HUMAS UNIVERSITAS STIKUBANK SEMARANG. Dinamika Informatika, 102-107.

Maulia, U. (2021). Perancangan Sistem Informasi Pendataan Penduduk Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta, 36–55.

Novendri, M. S., Saputra, A., & Firman, C. E. (2019). Aplikasi Inventaris Barang . Lentera Dumai.

Noviana, E., Kurniawan, O., & Huda, M. N. (2018). PENGEMBANGAN APLIKASI BIMBINGAN TUGAS AKHIR MAHASISWA BERBASIS WEBSITE PADA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR FKIP UNIVERSITAS RIAU. Jurnal Primary Program Studi Pendidikan Guru Sekolah Dasar Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Riau.

Nuryana, I. K. (2020). Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Masyarakat Di Dinas Lingkungan Hidup Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel (Studi Kasus: Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser). Jurnal Manajemen Informatika.

Pressman, R. S. (2019). Rekaya Perangkat Lunak.

Sibero, A. F. (2013). Web Programing Power Pack. Yokyakarta: Mediakom.

Sukamto, R. A., & Shalahudin, M. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur. Bandung: Informatika Bandung.

Downloads

Published

2024-02-29

How to Cite

Ardhana, V. Y. P. (2024). Evaluasi Kualitas Layanan Website ELISA Universitas Qamarul Huda Badaruddin Menggunakan Metode Webqual 4.0. SISINFO : Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika, 6(1), 44–53. https://doi.org/10.37278/sisinfo.v6i1.792

Issue

Vol. 6 No. 1 (2024): SisInfo

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Valian Yoga Pudya Ardhana

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish articles in SisInfo : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika  agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright of the article and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a CC-BY-SA or The Creative Commons Attribution-ShareAlike License.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).