IMPLEMENTASI EXPERIENTIAL MARKETING DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN THE HALLWAY KOSAMBI BANDUNG

Studi Kasus Experiential Marketing dengan Strategi Experiential Marketing Modules (SEMs) dalam Komunikasi Pemasaran The Hallway Kosambi Bandung

Abstrak

Penelitian ini berjudul implementasi experiential marketing dalam komunikasi pemasaran The Hallway Kosambi Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan unsur-unsur Strategi Experiential Marketing Modules (SEMs), seperti sense, feel, think, act dan relate. Serta untuk mengetahui pengalaman pengunjung dari strategi experiential marketing dalam komunikasi pemasaran The Hallway Kosambi Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah penerapan lima modul Strategi Experiential Marketing Modules (SEMs), yaitu sense pada penglihatan (sight) dan penciuman (scent), feel pada perasaan gembira dengan adanya berbagai fasilitas yang membuat kenyamanan pengunjung, think pada acara-acara anak muda yang menarik, kreatif dan memungkinkan adanya interaksi sosial, act pada konsep lorong The Hallway yang kekinian dengan banyak spot menarik untuk foto dan relate marketing pada konsep The Hallway sebagai ruang kolaboratif kreatif anak muda di dalam pasar tradisional Kosambi serta experiential marketing yang dirasakan adalah Pengalaman anak muda “berkumpul†di dalam pasar tradisional.